Política de Garantia de Produtos - IntershopA Intershop se compromete a oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento eficiente. No entanto, para garantir a segurança e a conformidade com as políticas de compra, é importante observar as seguintes condições para a troca e garantia de produtos adquiridos em nossa loja.1. Condições de GarantiaA política de garantia de produtos Intershop segue as normas aplicáveis de acordo com as leis do Paraguai, e não está sujeita às regras de garantia do Brasil.Produtos Elegíveis para Garantia:A Intershop não fornecerá assistência técnica ou suporte para produtos que apresentem as seguintes condições:Perfumes, Cosméticos & Acessórios:Falta de fixação.Menos de 90% do produto original.Vaporizador quebrado ou danificado.Frasco quebrado ou danificado.Produtos sem embalagem original ou com a embalagem em condições inadequadas.Produtos com lacres ou números de série removidos, adulterados ou ilegíveis.Produtos com lote adulterado.Sinais de uso inadequado, como produtos molhados ou danificados (batidos, riscados, quebrados).Exposição à rede elétrica fora dos padrões especificados ou variações excessivas de voltagem.Sinais de conserto ou modificação do produto por terceiros ou técnicos não autorizados.Ausência de partes ou acessórios originais.Produto não instalado ou utilizado de acordo com as instruções do manual do fabricante.2. Política de TrocaA troca de produtos está sujeita às seguintes condições:O contato para troca deve ser feito dentro do prazo de garantia estipulado para cada produto. Após o término desse prazo, o direito de solicitar a troca ou assistência será perdido.Para solicitar a troca de um produto, é obrigatório apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra, devidamente carimbada, para que a troca seja realizada.A Intershop não realiza devolução em dinheiro. Trocas ou substituições de produtos serão feitas, conforme o caso.Produtos adquiridos em promoções de queima de estoque ou no Outlet não são elegíveis para troca.3. Responsabilidade do ConsumidorVerificação e Teste Imediato: É de total responsabilidade do cliente verificar e testar o produto no momento da retirada ou recebimento. Caso o produto apresente algum defeito, a troca deve ser solicitada imediatamente.Estado de Conservação: Para efetuar a troca, o produto deve estar em perfeito estado de conservação, como quando foi retirado da loja, e com a embalagem original intacta.Conferência de Mercadoria e Nota Fiscal: O consumidor deve conferir completamente a mercadoria e a nota fiscal no momento da retirada. A empresa não se responsabiliza por quaisquer problemas com os itens após a retirada da loja.4. OutletProdutos vendidos no Outlet da Intershop possuem preços promocionais e, por isso, não estão sujeitos a novos descontos.Não serão realizadas trocas para produtos adquiridos no Outlet. Esses produtos são itens de ponta de estoque e/ou coleções passadas, sendo fundamental que o consumidor verifique o estado do produto no momento da compra ou retirada.5. Disposições FinaisA Intershop se esforça para garantir que todos os produtos oferecidos atendam aos mais altos padrões de qualidade. Para dúvidas ou esclarecimentos adicionais sobre a política de garantia, por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.