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Novidades Elegancia Company
Sobre Elegancia Company
Com uma década completa de história, a Elegancia Company é especializada em produtos que inspiram a beleza. Localizada em Ciudad del Este - Paraguai, conta com vários andares de loja em um único local, unificado, para maior comodidade dos seus clientes. Preparadas para atender tanto ao público varejista, quanto ao atacadista, a Elegancia Company se estabeleceu como uma loja que inspira a beleza na Região Trinacional.
A Elegancia Company possui um diferenciado mix de produtos nos setores de perfumaria, cosméticos e maquiagem. Com políticas de vendas firmemente atreladas aos valores da ética e da responsabilidade junto aos seus clientes e amigos, a empresa oferece atendimento diferenciado, através de uma equipe preparada, preço justo e completa infraestrutura.
Sempre atenta às tendências do mercado, a Elegancia Company tornou-se referência no que diz respeito à qualidade e beleza. A empresa possui um vasto catálogo de produtos, trabalhando com marcas de renome mundial e com garantia de procedência.
Ciente de seu papel social, a Elegancia Company ainda se preocupa com a comunidade, realizando ações não somente no Paraguai - onde está sua estrutura física, como também no Brasil - país onde reside a maioria de seus clientes. O 'Elegancia em Ação' é exemplo disso: lançado em outubro de 2014, o projeto é realizado junto a ONGS e instituições sociais de Foz do Iguaçu e Ciudad del Este, promovendo um dia de atividades sociais, culturais e esportivas para crianças da região.
Diferenciais e Garantias
A Elegancia Company trabalha apenas com produtos originais e de qualidade, logo, oferece
o respaldo necessário a seus consumidores.
Na empresa o sistema de troca funciona da seguinte forma:
A troca será feita apenas mediante a apresentação da nota de retirada obrigatória, em um
prazo de até 15 dias.
A empresa não realizará a troca de produtos que apresentem os seguintes defeitos:
- vaporizador quebrado;
- menos de 80% do produto;
- frasco quebrado;
- produtos sem embalagem original ou com caixa em más condições;
- produtos sem o celofane e sem o selo de procedência Elegancia Company;
- produto com lote adulterado;
- Falta de fixação;
Ainda sobre as políticas de troca de mercadoria:
- O contato com o vendedor ou responsável para a troca deve ser feito em até 15 dias após
a compra do produto. Passado este prazo, o consumidor perde seu direito de requisitar a
substituição do item;
- É necessário apresentar a nota de retirada de mercadoria e celofane com o selo de
procedência Elegancia Company, para a realização de eventuais trocas de produtos e
outros tipos de assistência prestados pela empresa (as notas são todas digitalizadas com
RUC da empresa);
- A Elegancia Company não realiza devoluções em dinheiro;
- Produtos adquiridos nas promoções como Beauty Friday, em setores de liquidação
ou na Outlet não dão direito a troca. É de interesse total do cliente que verifique o produto
antes ou na hora de retirá-lo do pacote, realizando assim a troca imediatamente.
Para trocar itens adquiridos é preciso, portanto, que o objeto esteja em perfeito estado de
conservação, como quando saiu da loja e com a embalagem bem preservada.
É de total responsabilidade do consumidor conferir sua mercadoria e nota fiscal no pacote.
A empresa não se responsabiliza por eventuais contratempos com os itens adquiridos após
retirados da loja.
Para o contato online para troca de produtos é necessário enviar fotos da(s) nota(s) de
compra e do(s) produto(s) via inbox na página oficial da Elegancia Company no Facebook.
O setor de SAC da Elegancia Company localiza-se no 2º piso do Edifício Victoria, onde
estão situadas TODAS as lojas oficiais da empresa, que unificou seus espaços em 2018.
Principais Categorias
Vídeos da Elegancia Company
Fotos da loja Loja 360°
Lojas Elegancia Company
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Edifício Victoria - Térreo - Ciudad del Este
De Segunda a Sexta das 06:30 - 15:30 | Sábado das 06:00 - 15:00
Avaliações (783)
O que normalmente se fala sobre esta loja:
"Dizem que esta perfumaria oferece uma grande variedade de perfumes importados, de grife e árabes, incluindo pequenos kits, e os preços podem ser bons. Outras avaliações mencionam que o atendimento pode ser indelicado e que os perfumes podem ser réplicas."
FALSIFICADO O perfume tester com Certeza Original porém o que vc paga e leva para casa ahhhhhhhhhh com certeza falso ! Não dura 5 minutos muito falso ! ⚠️ CUIDADO ! Não fixa cuidado ⚠️ além de vc pagar e demora quase 1 hora para retirar o tester ficou fixado na minha roupa até a volta ao Brasil para lavar porém o que tirei da embalagem meu Deus não dura 5 minutos some evapora
Perfumes com preços maravilhosos, todos os produtos originais e atendimento maravilhoso. Os funcionários estão e a gestão da loja estão de parabéns.
O problema nesta loja começa que não se pode entrar com um bolsa que cabe o celular somente, tem que travar na entrada em uma bolsa maior, ou seja ficou preso celular e dinheiro para o pagamento fechados nesta bolsa deles, até que você vai para a área dos caixas e liberam suas coisas, só vi isso em outro lugar na minha vida, que foi um duty free no JL shopping, que me recusei a entrar. O fluxo é confuso, porque na entrada há uma loja de outlet, a principal está subindo as escadas do shopping Vitória e assim que sobe, não há uma placa informando onde entra, que é pela direita! Se vc for perguntar para os seguranças, são mal educados e não dão informações corretas. Os preços estavam um pouco acima de outras lojas, como Charme e Mega então não comprei nada, mas meu irmão pegou um kit da Versace, atendimento bom para retirar a nota de pagamento e fomos pagar no 2o andar. Lá começou o real problema, porque como já mencionaram em outros comentários, a loja não estava cheia, mas retirar senha para pagamento e ficar 1 hora e 10 minutos entre pagar e retirar é um absurdo! O atendimento só foi mais rápido quando a gerente apareceu e agilizou o pagamento, colocou água, porque acabou quando tinha cerca de meia hora que eu estava lá, mandou dar amostras de perfume, pra ficar melhor a situação, já que estava a passos de lesma, porque a tartaruga já tinha voltado para Foz... Retirada foi em 3 minutos, verificado se não estava com avarias e se o kit estava correto, porque não é lacrado, um bom processo. Infelizmente não irei mais na loja e nem indicarei, pois foi uma das piores experiências que já na vida.
Disponibilidade de produtos: nota 9 Preços: nota 6 (poderia ser um pouco mais barato), não negociam descontos, mesmo que pequenos para varejo. Atendimento: 8, foi cortes, apresentou produtos.Inclusive segurança fez bom atendimento. Processo de compra: 0 todos meus produtos estavam numa cesta. Bastava passar num caixa e pagar. Mas.. Pagamento: 0 o processo é muito ruim. gastei 15 minutos comprando, 30 minutos para pagar e 30 minutos esperando os produtos. Entrega: 0 - 30 minutos esperando... Não era Black Friday. Loja (área de compras estava vazia), mas o processo de pagamento e retirada é tão ruim, que lá é que tinha gente. Isso porque paguei em US$ (dolares), pagar foi um minuto... É o caos instalado por um processo que é muito ruim. Nissei e Mega deveriam ser visitados para entender o que é agilidade no atendimento (mesmo em dias como black friday). Dias normais, eles são muito ágeis.
E a melhor loja de perfumes no Paraguay os melhores produtos perfumes cremes loção tem de tudo que todo mundo precisa tem ótimo atendimento uma boa recepção vale muito apena ir lá
A experiência nessa loja foi a pior possível. Você escolhe o produto em um andar, precisa sair procurando vendedora por que ela precisa fazer o seu cadastro, depois precisa dela para tirar o pedido, tirou o pedido precisa subir no andar superior e pegar uma fila para tirar uma senha, depois que pegou a senha você precisa aguardar (ficamos 2 horas). Depois de pagar você precisa aguardar outras 2 horas para retirar o produto. Não é exagero nenhum dizer que você perde 4h tranquilamente nessa loja. Fora que o atendimento é TERRÍVEL. Pagaria o preço de Brasil nos produtos que compramos somente pela comodidade de uma Sephora ou algo assim, por que NÃO VALE A PENA essa demora absurda. O tempo que se perde, não compensa, MESMO!
Comprei um 3perfumes na loja semana passada,e é falso ,já uso esse perfume a algum tempo ,ele tem ótima fixação,o que comprei não fica nem 2hrs o cheiro,lamentável,não recomendo.Vou deixar a foto que mostra a diferença entre o vidro vazio e o outro comprado semana passada na loja.
Loja com preços imbatíveis de perfume. Compramos perfume por 3 dólares. Wi-Fi para clientes e ar condicionado, pode ser que os vendedores não consigam dar muito atenção devido ao grande movimento.